Московский Ювелирный Завод (МЮЗ) - информация и отзывы. Москва

Да, читаешь и удивляешься! То, что некоторым регионам с директорами не повезло, явно не вина завода, а Вы, простите, сами позволяете так к себе относиться.
А в нашем городе у нас самые высокие выручки среди ювелирных магазинов. Работаем с удовольствием, директор у нас - не только грамотный руководитель но добрая и мудрая женщина, все проблемы решаются мгновенно.Мы любим свою работу и наших покупателей.
Вам коллеги, советую обратиться к руководству сети, чтобы решить проблемы со своими директорами, это можно сделать анонимно.

P.S.
Прежде чем обвинять продавцов в низких выручках, проанализируйте сегмент рынка, на который вы рассчитываете. И где хорошая реклама? Конкуренты процветают, а МЮЗ угасает. Нет подходящего ассортимента. Ювелирный магазин с громким именем, кроме изделий с бриллиантами больше ничего нет.Где нормальная безкаменка, серебро, обручальные кольца? Какой нормальный человек будет "кота в мешке" с сайта заказывать? Ну и что за выбор мужских колец, печаток, запанок и зажимов? Что за бред? Извините, но такое даже предлагать не хочется. Просто позор иметь на сайте 1 страницу с мужскими изделиями и 7 видов обручальных колец с рекламой от 1299 руб. за грамм, по-моему, везде 1949.

Доброго времени суток, уважаемые покупатели, продавцы и руководители !!! У каждого своя проблема, у каждого своё мнение. В любой организации есть как плюсы, так и минусы. Проблем, в принципе нет, за исключением тех моментов, когда мы сами их себе создаем. Проще заглянуть в корень этих проблем. " Рыба тухнет с головы". Вот это главная проблема руководства, большинство руководителей не просто на них не похожи, они хуже базарных баб с рынка. Вы когда-нибудь видели, как региональный менеджер хамит и грубит покупателям, курьерам СПСР, инкассаторам??? Я никогда еще такого не видела.Про продавцов вообще можно до бесконечности рассказывать. Обращусь к руководителям: " Вы вообще видите кого принимаете на работу??? Как работает отдел кадров??? У ВАС вообще есть квалифицированные кадры, которые могут руководить?? Почему руководители розничных сетей не в курсе тех дел, которые проворачиваются за их спинами??? Так знайте, проблемы низких выручек будут всегда. Один за другим регионы будут погибать под руководством психически неуравновешенных директоров.
Вика, Вы не одна такая!!! И таких людей в МЮЗе очень много. Общаясь с другими регионами, я сделала вывод, что просто ВСЕ привыкли молчать.
А теперь самое главное, продавцов запугивают увольнением при обращении к вышестоящему руководству, за нулевые выручки приходится отвечать в "любое" время суток, потому что директор считает нормальных звонить, когда заблагорасудится и днем и ночью. Крики, истерики, обвинения, запугивания. Это всё мы пропускаем через себя. В жизни продавцов на первый план выступает МЮЗ. Когда ВЫ ВСЕ научитесь понимать, что выручка в магазинах зависит не только от продавцов??? Большинство покупателей не доходят до МЮЗа и более того, не знают о его существовании. Экономите!!!!! Экономьте. Продвигать ваш МЮЗ не будет никто, Вы платите тем, на кого полагаетесь, а вместо этого ваши доблестные директора взваливают все дела на продавцов, а во время рабочего времени предпочитают свободное для прогулок по магазинам время. Проанализировав работу других юв.магазинов, могу сказать, что как бы ни говорили многие покупатели об отвратительном отношении продавцов, это редкий случай, загляните в другие магазины. Вот тогда всё поймете. Причем скорее директор себя может отвратительно повести по отношению к покупателям, приподав пример и урок для продавцов, отсюда негатив. Чья стажировка, чьё руководство, такой и результат. Увы, такие случаи бывали.Не на том экономите, уважаемые руководители. Выручек никогда не будет, даже акции не спасут. Посмотрите в корень проблемы. По поводу продукции, брака много, но это тоже никогда не было проблемой. Всё всегда в пользу покупателям, замена, ремонт, возврат денежных средств.В других юв.магазинах даже не церемонятся, на вопросы - закрытые ответы, кидком броском. "Берете или нет!!!" Такие ответы слышу постоянно. Так если у нас такой высокий уровень обслуживания, обучение, где компетентные справедливые и адекватные руководители???

Вика
Читали этот опрос и комментарии.
Это что то! (Кстати, результаты опроса уже исчезли. И почти никто о них не слышал и тем более их и не видел. А жаль! Один вопрос: Для чего и для кого это было?).

И еще!Читала в газете "Кимберлит" статью Ильи Александровича, и если честно, прямо подтряхивало!!Уважаемый, Илья Александрович!! Нас "не несколько недовольных продавцов", а на много больше, чем вы думаете. Наверное тестирование это уже показало! Просто многие боятся об этом говорить, потому что потом последует увольнение, просто выживут. Негативную атмосферу в компании создают в первую очередь руководители в регионах!!! А мы, продавцы, на это реагируем!! И к тем пяти "НЕДОВОЛЬНЫМ", присоединяются еще 16 человек! И иногда просто жалко, что ВЫ "тратите очень много сил на работу с управляющими и Директорами",на таких неадекватных людей.

Да!! Почитала я все отзыва и волосы на голове еще больше зашевелились!! Когда пришла работать в МЮЗ, всё устраивало, на работу шла как на праздник, работа нравилась до безумия. Но последнее время отбили всё желание работать здесь вообще!! Наверное хочется больше обратиться к отделу кадров или персонала. Вы вообще смотрите кого берете на должность регионального менеджера??? Человек, который сейчас работает на этой должности в двух регионах просто психически не уравновешен!! Кроме криков до "посинения" и оскорблений ничего не видим. Каждый день слушаем по телефону какие мы бестолочи и тупые!! С каким настроеныем мы потом должны работать до 22.00??? Каждый день слышим про увольнение!! Как прикажите дальше быть?? Уволиться??? такого отношения за 14 лет работы в сфере торговли я еще не встречала!! Просто уже накипело!!

ОЛЬГА
Может Вы не в курсе, но был опрос продавцов на рабочих компьютерах.
И почему Вы всё время пишете про негатив? Где Вы его всё время выискиваете?

А зачем чистить, ведь посещаемость этих страниц очень низкая,относительно нашей клиентской базы, не так ли?

Тут есть вообще модераторы? Если есть, почистите отзывы, не касающиеся продукции магазина... Тут сайт о драгоценных камнях, а не о трудовом кодексе РФ! Достали уже, мешаете людям определиться, стоит покупать изделия в этом магазине или нет!

А откуда у Вас может быть статистика опроса по такому огромному количеству магазинов?! Если Вы работаете продавцом, у Вас её нет и быть не может, поэтому не стоит говорить того чего Вы не знаете и тем более судить насколько эта статистика интересная! Может,стоит хоть раз написать что-то позитивное для разнообразия, не может же быть ВСЁ плохо!

Уважаемые руководители!
А почему не разослана ссылка по всем магазинам с прошедшим Опросом для продавцов и её
статистикой?
Очень интересная, кстати, статистика получилась.