ВК
Всем советую не покупать сертификаты в ЭТОМ чудном магазине, поскольку могут возникнуть проблемы вследствие чего испорченный подарок и настроение. Да и качество товара отнюдь не лучшее купив браслет уже через два дня ремонт и это в том случае если вовремя увидеть, а то вообще лишиться можно!!!!!
Про качество продукции сказать ничего не могу,до нее дело не дошло,но про отношение к клиентам есть что рассказать.24-го августа (вторник),я позвонил в один из магазинов МЮЗа и попросил отложить,если это возможно,кольцо.Мне ответили,что отложат до выходных,но если я передумаю его покупать,то чтобы позвонил в пятницу вечером и сказал об этом.В пятницу я приехал в магазин в 14 часов.Ехал через весь город по пробкам.Кольцо оказалось проданным еще вчера...Я считаю такое поведение как минимум неэтичным. Желая получить письменный ответ руководства магазина (ибо были потрачены время, нервы, бензин),я попросил Книгу отзывов и предложений,в чём мне было отказано!А вот это уже нарушение законодательства.В тот же день я 1)позвонил в МЮЗ,пообщался с оператором;2)продублировал претензию электронным письмом со страницы МЮЗа;3)составил обращение в Роспотребнадзор.Итог нулевой!Со стороны МЮЗа полное игнорирование, со стороны Роспотребнадзора вчера (23 ноября),наконец, получил отписку – «проведена проверка, всё есть, всё нормально».И это,к сожалению,не удивительно.Но я останавливаться не собираюсь,а вы делайте выводы!..
Ношу ваши изделия с большим удовольствием!Подскажите,можно ли восстановить утерянную карту со скидкой?и как это сделать?спасибо!
Купила серьги и кольцо в московском магазине. Что вы думаете? 3 недели и у серег сломалась застежка, а у кольца выпал камень, хоть и маленький, но повезло, что нашла.....В общем качество - дряное....
Да и почитав тут хамские ответы менеджеров и продавцов полностью пропало желание ходить в эти магазины.
Да и почитав тут хамские ответы менеджеров и продавцов полностью пропало желание ходить в эти магазины.
Ирина, по поводу пробы попробуйте обратиться в отделение государственной пробирной инспекции. Это как раз по их части, должны помочь. Находятся они в здании самого ТЦ "Атолл", на том же этаже, где кафе (3 или 4 этаж, точно не помню).
А на счет изумрудов попробуйте позвонить в общество защиты прав потребителей, они, насколько я знаю, проводят разные экспертизы. Возможно проверить ваши изумруды тоже смогут. Только экспертизы у них тоже платные, нужно узнавать.
А на счет изумрудов попробуйте позвонить в общество защиты прав потребителей, они, насколько я знаю, проводят разные экспертизы. Возможно проверить ваши изумруды тоже смогут. Только экспертизы у них тоже платные, нужно узнавать.
Добрый день!!! Если Вас не устраивает качество МЮЗа, что Вы всё туда ходите! Купите ,что нибудь в "585" оцените качество действительно турецкого ширпотреба, а потом комментируйте качество МЮЗа. Буду рада , если у Вас от изделий других производителей вообще ,что либо останется .Камушек Выпал и что, страшного отдайте в ремонт вставят на место. Все изделия производятся людьми и ,как мы с Вами знаем люди не машины!!! И думаю, что и Вы в своей жизни совершали не мало ошибок и брака!!! Если конечно Вы не само СОВЕРШЕНСТВО!!!
А Вам Яна лично хотелось бы сказать, ювелирные украшения-это не изделия из титана и с ними надо поаккуратнее обходиться!!! А то когда Вы принесли серьгу на ремонт было ощущение, что с Вас пуссету плоскогубцами пытались снять!!! Интересно, что после вашего отдыха у Вас ни цепь не порвалась ни из кольца, и из подвески камень не выпал!!! И по -поводу брака, откуда Вам известно,что его много, было бы много, тогда Ваши пуссеты пришли бы к Вам намного раньше, а так из-за одних пуссет посылки не формируются!!! А сроки ремонта указаны на заявлении, которое Вы подписывали до 45 дней, документы читать надо!!! И после ремонта Вы восхищались, как всё хорошо сделали!!! Яна и не надо бояться подписываться тем городом , где Вы живёте, а именно Северодвинском, а не Санкт-Петербургом!!! Бывает огчень стыдно за таких покупателей, как Вы получается, что Вы можете высказать свою претензию за спиной, а не в лицо!!! В лицо Вы только восхищаться умеете!!!Учитесь жить честно!!!
А Вам Яна лично хотелось бы сказать, ювелирные украшения-это не изделия из титана и с ними надо поаккуратнее обходиться!!! А то когда Вы принесли серьгу на ремонт было ощущение, что с Вас пуссету плоскогубцами пытались снять!!! Интересно, что после вашего отдыха у Вас ни цепь не порвалась ни из кольца, и из подвески камень не выпал!!! И по -поводу брака, откуда Вам известно,что его много, было бы много, тогда Ваши пуссеты пришли бы к Вам намного раньше, а так из-за одних пуссет посылки не формируются!!! А сроки ремонта указаны на заявлении, которое Вы подписывали до 45 дней, документы читать надо!!! И после ремонта Вы восхищались, как всё хорошо сделали!!! Яна и не надо бояться подписываться тем городом , где Вы живёте, а именно Северодвинском, а не Санкт-Петербургом!!! Бывает огчень стыдно за таких покупателей, как Вы получается, что Вы можете высказать свою претензию за спиной, а не в лицо!!! В лицо Вы только восхищаться умеете!!!Учитесь жить честно!!!
Ирина 10.09.2010г. г. Орел Купила 2 пары серег в подарок близняшкам к свадьбе. Пришла домой клеймо на одних нормальное на второй паре не смогла прочест даже с лупой(девушки с какошником просто нет). Взяли сомнения пошла в ломбард проверили камни брильянты вроде-брильянты, а изумруды говорят -хризопрас? Я в магазин,а мне что написано на бирке то и есть. Ничего не знаем. Если не верите сдайте на экспертизу 1-пара 8 тысячь и делать они ее будут.Что делать? у нас в городе официальную экспертизу делать негде.
А у нас, во Владикавказе два таких магазина. ношу только их изделия, особенно хороший выбор в белом золоте. Обслуживание хорошее очень. Девочки видно стараются, молодцы.
Купила месяц назад серьги, кольцо и цепочку с подвеской все изделия из белого золота и с бриллиантами... поехала на отдых спустя неделю.. там сломалась застежка у сережек(гвоздики) она сломалась пополам! ужас! мне предложили ремонт... оказывается у них куча бракованых изделий! только успевают отправлять в Москву на ремонт!
вот жду своих сережек уже 3 недели с ремонта....
жду блин не дождусь
теперь я очень боюсь за остальные изделия!
считаю лучше купить дороже но качественней!
больше покупок изделий этой фабрики я делать не буду!
Проверяйте качество!! а то растеряете всех покупателей!!!!
Яна,22 года. Санкт- Петербург
вот жду своих сережек уже 3 недели с ремонта....
жду блин не дождусь
теперь я очень боюсь за остальные изделия!
считаю лучше купить дороже но качественней!
больше покупок изделий этой фабрики я делать не буду!
Проверяйте качество!! а то растеряете всех покупателей!!!!
Яна,22 года. Санкт- Петербург
